O trabalho acorda na hora certa.
MOTOR AGE · 03/03
Uma agenda de 24 horas cruza cada heartbeat com a fila, o contexto, as permissões e o próximo trabalho.
Ver os cinco passos Voltar ao Motor Age ↖ 01 heartbeat agenda 24h · 00 · 04 · 08 · 12 · 16 · 20 · 24 02 fila Financeiro · a cada 4 horas · Comercial · a cada 8 horas 03 contexto heartbeat → fila → contexto → entrega 04 entrega 08:00 · Atualizar projeção 01 Execução do trabalho Transforma decisões em trabalho. 02 Aprovações humanas Mantém você no controle. 03 Rotinas inteligentes Mantém o trabalho em movimento.
01 · HEARTBEAT
O heartbeat desperta o agente na hora certa.
Financeiro acorda a cada quatro horas; Atendimento revisa a fila sempre que o acordo de nível de serviço (SLA) rompe o limite.
O Comercial roda a cada oito horas e o Conteúdo, a cada doze. O primeiro batimento do dia abre a posição de caixa; o seguinte olha vencimentos. Horário, evento, condição, fila e solicitação são os cinco gatilhos. 01 24H 08:00 · PUXAR FILA 12:00 · REVISAR 16:00 · ENTREGAR 01 · HEARTBEAT
02 · PUXA A FILA
Ao acordar, a rotina procura o próximo trabalho liberado.
Dependências e aprovação separam o que pode começar do que permanece bloqueado.
Ao acordar, a rotina procura o próximo trabalho já liberado. Um ticket fora do SLA entra na frente do que ainda tem prazo. O que espera decisão humana continua parado, e a rotina segue adiante. 02 AGE-281 LIVRE AGE-282 BLOQUEADA AGE-284 LIVRE FILA LIVRE BOT EXECUTOR 02 · PUXA A FILA
03 · CONTEXTO ANTES
Antes de agir, o agente recebe contexto, evidências e permissões.
A rotina recebe dados do negócio, decisão de origem e política ativa antes de tocar a operação.
O agente Financeiro chega com caixa e vencimentos já consultados. Sem esse pacote, o ciclo busca tudo de novo a cada rodada. A permissão do workspace define até onde o agente pode mexer. 03 CONTEXTO ATUAL EVIDÊNCIA ANEXADA PERMISSÃO OK GATE PRONTO PARA AGIR AÇÃO EXECUTAR 03 · CONTEXTO ANTES
04 · EXECUTA OU DELEGA
O agente executa, delega ou pede aprovação.
O caminho depende do escopo e do risco; a fila conserva quem fica responsável pelo próximo estado.
O agente executa sozinho quando escopo e risco cabem na política. Ele delega quando o próximo passo exige outra competência. Ele pede aprovação quando o risco ultrapassa o limite declarado. 04 AGE-284 AÇÃO EXECUTAR DIRETO DELEGAR COM CONTEXTO PEDIR APROVAÇÃO BOT EXECUTOR PESSOA DELEGADA DONO HUMANO 04 · EXECUTA OU DELEGA
05 · PRÓXIMO CICLO
A entrega fica no histórico e define quando a rotina volta.
Conclusão, bloqueio ou nova tentativa atualizam a trilha e calculam a próxima ativação.
Uma pausa por dados de clientes incompletos aparece no histórico com hora e motivo. A entrega fica registrada com o horário e o estado final. O ciclo seguinte retoma do ponto registrado, não do começo. 05 AGE-284 CONCLUÍDA ENTREGA REGISTRADA PRÓXIMO CICLO 05 · PRÓXIMO CICLO
HEARTBEAT E CICLO DE TRABALHO
Um horário sozinho não cria uma rotina. O heartbeat acorda o agente. A fila, o contexto e a política definem qual trabalho pode avançar. SÓ UM HORÁRIO 08:00 o relógio dispara sem olhar a fila Contexto a tarefa precisa buscar tudo outra vez Falha o próximo ciclo não sabe o que aconteceu CICLO INTELIGENTE Heartbeat acorda por horário, evento ou condição Trabalho liberado puxa apenas o que pode avançar Histórico entrega e tentativa definem o próximo ciclo
AGENDA OPERACIONAL
Quatro frentes seguem rotinas diferentes ao longo do mesmo dia. Cada frente segue sua própria cadência e puxa somente o trabalho liberado. Um evento pode entrar no meio do dia sem alterar as outras rotinas. Se a rotina pausa ou falha, o próximo ciclo continua do ponto registrado. AGENDA · 24 HORAS 08:00 · operação ativa 1 DIA EM 7,2S Avançar quatro horas Pausar rotina Tentar novamente AGENTE / FREQUÊNCIA 00 04 08 12 16 20 24 AGORA Financeiro a cada 4 horas HORÁRIO Abrir posição de caixa 00:00 Revisar vencimentos 04:00 Atualizar projeção 08:00 Conferir caixa e vencimentos 12:00 Validar pagamentos 16:00 Preparar fechamento 20:00 Registrar resumo diário 00:00 do próximo ciclo Comercial a cada 8 horas HORÁRIO Abrir oportunidades do dia 00:00 Revisar retornos pendentes 08:00 Priorizar oportunidades sem retorno 16:00 Registrar próximos passos 00:00 do próximo ciclo Conteúdo a cada 12 horas HORÁRIO Revisar calendário editorial 08:00 Preparar fila de publicação 20:00 Atendimento a cada 24 horas + evento HORÁRIO + EVENTO Abrir fila fora do SLA 00:00 Revisar tickets fora do SLA 12:00 Registrar passagem do turno 00:00 do próximo ciclo Linha de agora: 08:00. Cada linha mantém frequência e tarefa na agenda fixa; a linha de agora percorre as 24 horas. Pausa e nova tentativa permanecem no histórico.
GATILHOS
Cada rotina começa com um tipo de sinal. GATILHO EXEMPLO OPERACIONAL O QUE LIBERA horário Financeiro · 12:00 conferência de caixa evento pagamento recusado nova tentativa de cobrança condição margem abaixo de 31% revisão da campanha fila ticket fora do SLA prioridade de atendimento solicitação responsável pede reprocessamento novo ciclo com histórico
DELEGAÇÃO ENTRE AGENTES E PESSOAS
Cada passagem mostra quem assume o próximo passo. A rotina executa o que a política libera, delega o que exige outra competência e pede aprovação quando o risco ultrapassa o limite. Agente Financeiro consulta caixa e vencimentos Marina · Growth recebe ajuste de campanha Felipe · Diretor decide o risco de receita Agente de Controle acompanha o efeito registrado
PAUSA, FALHA E NOVA TENTATIVA
Pausa e falha também ficam no histórico. 08:00 Financeiro conclui conferência de caixa 09:14 Comercial pausa por dados de clientes incompletos 10:02 Atendimento falha ao abrir ticket e agenda nova tentativa 10:07 nova tentativa conclui e registra o SLA 12:00 heartbeat puxa a fila liberada do próximo ciclo
ONDE ISSO ACONTECE
Este capítulo é uma parte do terceiro motor. 01 Conecta
Forma o contexto com origem, acesso e lacunas visíveis.
→ 02 Planeja
Calcula cenários e entrega uma rota aprovada.
→ 03 Age
Transforma a rota em trabalho, autorização e entrega registrada.
→ 04 Controla
Acompanha o efeito e devolve o resultado ao ciclo.
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O CICLO CONTINUA
O Age registra a entrega. O Controla acompanha o efeito.
O registro volta ao ciclo e dá ao Controla o ponto de partida para acompanhar o resultado.
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